Chính sách bảo mật

1. Gia Dụng Inox thu thập những thông tin gì của bạn?

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin bạn tự điền khi gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt hàng:

• Họ tên và số điện thoại – để gọi lại cho bạn.
• Email – chỉ khi bạn muốn điền, để gửi thông tin đơn hàng.
• Địa chỉ nhận hàng – chỉ khi bạn đặt hàng.
• Lời nhắn – sản phẩm bạn quan tâm, câu hỏi của bạn.

Gia Dụng Inox không hỏi số tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay thông tin thẻ. Bạn trả tiền mặt khi nhận hàng (COD).

2. Thông tin đó dùng để làm gì?

• Gọi lại để tư vấn đúng sản phẩm, đúng kích thước bạn cần.
• Xác nhận đơn, đóng gói và giao hàng tới bạn.
• Hỗ trợ khi bạn cần đổi hàng hoặc hỏi về sản phẩm đã mua.

Chúng tôi không dùng thông tin của bạn vào việc khác (ví dụ gửi quảng cáo) nếu bạn chưa đồng ý.

3. Ai được xem thông tin của bạn?

• Nhân viên Gia Dụng Inox phụ trách tư vấn và xử lý đơn hàng.
• Đơn vị giao hàng – chỉ nhận tên, số điện thoại và địa chỉ để mang hàng tới cho bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền – chỉ khi có yêu cầu đúng quy định pháp luật.

Ngoài các trường hợp trên, Gia Dụng Inox không bán và không chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

4. Thông tin được giữ bao lâu?

Chúng tôi giữ thông tin trong thời gian cần để tư vấn, giao hàng và hỗ trợ sau khi mua, cộng với thời gian phải lưu giấy tờ bán hàng theo quy định. Hết thời gian đó, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh.

5. Bạn có quyền gì với thông tin của mình?

Bất cứ lúc nào, bạn có thể đề nghị Gia Dụng Inox:

• Xem lại thông tin chúng tôi đang lưu về bạn.
• Sửa nếu thông tin bị sai.
• Xoá thông tin khi bạn không muốn chúng tôi giữ nữa.
• Từ chối nhận tư vấn – chúng tôi sẽ không gọi hay nhắn tin giới thiệu sản phẩm cho bạn nữa, chỉ liên hệ khi cần để giao đơn hàng bạn đã đặt.

Bạn chỉ cần gọi 0886 040 347 hoặc gửi email support@thejunix.com. Nếu đơn hàng đang giao dở, chúng tôi sẽ xử lý xong đơn rồi mới xoá thông tin.

6. Gia Dụng Inox giữ an toàn thông tin thế nào?

Thông tin được lưu trên hệ thống quản lý cửa hàng có mật khẩu. Chỉ người phụ trách đơn hàng mới mở xem được. Website dùng kết nối bảo mật (https, có biểu tượng ổ khoá trên trình duyệt) khi bạn gửi thông tin.

7. Website có lưu gì trên máy bạn không?

Website dùng cookie – một tệp nhỏ lưu trên trình duyệt của bạn – để ghi nhớ giỏ hàng khi bạn chuyển trang. Cookie này không chứa tên hay số điện thoại của bạn. Bạn có thể xoá cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

8. Khi chính sách này thay đổi

Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngay trên trang này và ghi lại ngày cập nhật ở đầu trang.